תקנון אתר DCURE

מטרת האתר – 

האתר “DCcure” (להלן: "האתר") הינו אתר אשר נועד לשיווק המוצר DCcure, מכשיר להקלת כאבי גב.

בעל האתר רשאי לשנות את ייעוד האתר, להוסיף לו תכנים, מוצרים ו/או שירותים, תחומי עיסוק ומטרות לפי שיקול דעתו.

הגדרות – 

"המשתמש/ת" ו/או "הגולש/ת"– כל אדם, או ישות משפטית אשר גולשים/מבקרים באתר .

"בעל האתר" –  חברת אירוטל בע"מ, ח.פ 511050379, אשר כתובתה הרשומה ב- המשביר 19 חולון.

"האתר" – אתר האינטרנט אשר כתובת הדומיין שלו היא  https://dccure.co.il/ 

"מוצר ו/או מוצרים" – כל מוצר אשר נמכר באתר, ו/או בכל דף נחיתה אשר בבעלות בעל האתר.

"התקנון" – מסמך זה על כל הוראותיו וסעיפיו.

כללי – 
תקנון זה, כולל בין היתר תנאי שימוש, הוראות בדבר שמירה על פרטיות, הוראות בנושא שמירה על זכויות יוצרים. אנא קרא/י בעיון את כל תנאי השימוש.
המשתמש/ת מסכים, בעצם פעולת הגלישה באתר, לכל הוראות התקנון.
המשתמש/ת מצהיר כי הוא מעל גיל 18, ואם הוא/היא מתחת לגיל 18 אזי מצהיר כי הגלישה באתר ו/או הרכישה במסגרתו נעשית בהסכמת האחראי עליו/ה כנדרש בדין.
השאלון מנוסח בלשון זכר, אולם מכוון לשני המינים.
התקנון ותנאי השימוש חלים על כל שימוש באתר, בכל אמצעי שהוא.

עדכונים ושינויים – 
בעל האתר שומר את הזכות לעדכן מעת לעת ולפי הצורך את תקנון האתר. על בעל האתר לא תחול החובה לעדכן את המשתמשים בשינויים בתקנון תנאי השימוש, תוקפו יהיה מרגע שינויו, והוא יהיה זה אשר מחייב את המשתמשים.

מדיניות פרטיות – 
בעל האתר מכבדת את פרטיות הגולשים ופועל לפי כל דין. לקריאת מדיניות הפרטיות המלאה אנא המשיכו לקרוא בעמוד זה.
בעל האתר אוסף, בהסכמת הגולשים, פרטי יצירת קשר כגון – שם, ו/או כתובת דואר אלקטרוני, ו/או מספר טלפון – וזאת על מנת לצרפם לרשימת תפוצה, לשלוח סקירות ומידע בתחומי הפעילות של האתר, או לשלוח מידע שיווקי או פרסומי אשר עשוי לעניין את המשתמשים. אם אינכם מעוניינים  להיכלל ברשימה, או אם פרטי הקשר שלכם נכנסו בשוגג לרשימת התפוצה יש לשלוח הודעת הסרה (הודעת סירוב) לכתובת  [email protected] או ללחוץ על הקישור "הסר" בתחתית המייל/ניוזלטר שנשלח.
בעל האתר לא ימסור מידע על אודות המשתמשים לכל צד ג', למעט במקרים המפורטים במדיניות הפרטיות.

תקנון מכירות 
כללי-
על המוצר – המכשיר נועד להקל על כאבי גב. המכשיר רשום ב- FDA, ורשום בסיווג קלאס 1. קטגוריית המוצר היא "אביזרים ומכשירים רפואיים" באישור משרד הבריאות בישראל.
רכישת מוצרים באתר זה כפופה לאמור בכלל סעיפי התקנון.
המחירים באתר כוללים מע"מ ודמי משלוח.
מחירי המוצרים באתר מופיעים ליד כל מוצר. בעל האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים ו/או שירותים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיסי אשראי בלבד,  וכפופה לאישור חברות האשראי. בעל האתר רשאי לשנות, להוסיף או לגרוע דרכי ו/או אמצעי תשלום וזאת מכל סיבה שהיא וללא הודעה מראש.
הרוכש מצהיר כי הוא הבעלים של אמצעי התשלום, או שקיבל אישור להשתמש בכרטיס או באמצעי התשלום מבעליו.

הרוכש מצהיר, כי הוא רוכש את המוצר/ים לצורך אישי ולא מסחרי. הרוכש מודע לכך כי מכירה חוזרת של מוצר שנרכש באתר ו/או שיווקם אסורים. כך גם אסור כל שימוש מסחרי ו/או שיווקי אחר במוצר, וזאת אלא אם התקבל לכך אישור בכתב מבעל האתר.

פניות לבעל האתר בנושאים שונים, שירות לקוחות, שאלות ובירורים יתאפשרו באמצעות פנייה לכתובת הדואר האלקטרוני אשר רשומה לעיל.

תהליך הרכישה – 
הרוכש יסמן את המוצרים שברצונו לרכוש ויוסיף אותם לסל הרכישה. הרוכש יזין פרטים מזהים, פרטי יצירת קשר (כתובת מגורים, שם מלא, טלפון, כתובת אימייל) ופרטי אשראי. הרוכש יאשר את נכונות הפרטים ויאשר כי קרא את תקנון הרכישה. אישור העסקה יתבצע לאחר קבלת האישור מחברת האשראי.
הרוכש יבחר בין איסוף עצמי של המוצר מכתובת החברה לבין משלוח לביתו.
מובהר בזאת כי פרטי האשראי של הרוכש אינם נשמרים אצל בעל האתר. פרטי כרטיס האשראי יעובדו ו/או יישמרו על ידי חברת הסליקה בלבד.

אספקת המוצרים –
המוצרים יסופקו לרוכש על ידי חברת משלוחים ליישובים אשר נמצאים בגזרת ההפצה.
למשלוח ליישובים אשר מחוץ לגזרת ההפצה – יש לפנות לבעל האתר לשם קבלת הצעת מחיר.
זמן האספקה – עד 05 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ייתכן כי מוצרים מסוימים לא יהיו זמינים במלאי ואין התחייבות מצד בעל האתר כי כל המוצרים יהיו זמינים בכל עת.  בעל האתר יעדכן את הלקוח על חוסרים, והמוצרים יסופקו בהקדם האפשרי לאחר חידוש המלאי. 
אספקת המוצרים תהיה לכתובת שתוזן במערכת ההזמנות באתר.
אם לא יהיה מענה במען המשלוח, המשלוח יוחזר לבעל האתר, ואספקה נוספת תהיה כרוכה בדמי משלוח נוספים לפי העניין.
גזרת הפצת המוצרים – כל האיזורים – לא כולל אילת והערבה.

החזרים וביטולים
 על ביטול עסקה יחולו ההוראות הבאות:
את המוצר ניתן להחזיר תוך 60 ימים ממועד הרכישה, בתנאים הבאים: המוצר יחזור באריזתו המקורית, במצב תקין כפי שנמסר לרוכש, וביחד עם כל האביזרים הנלווים לו.
בתנאי שהתקיימו התנאים בסעיף 7.2, הרוכש יקבל חזרה את מלוא עלות הרכישה בעבור המוצר. 
במידה ועברו 60 ימים ממועד הרכישה ו/או לא התקיימו תנאי סעיף 7.2 במלואו, בעל האתר רשאית לנכות מההחזר לרוכש דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם, וכן, בנוסף לכך עמלת סליקה אשר נגבתה מבעל האתר בתוספת מע"מ. 
החזרת מוצר לאחר מניין 60 ימים ו/או באי עמידה בתנאי סעיף 7.2 במלואו, הינה לשיקולו הבלעדי של בעל האתר, אין באמור בסעיף 7.4 לחייב את בעל האתר לקבל את המוצר לאחר 60 ימים ו/או באי עמידה בתנאי סעיף 7.2 במלואו, והמסירה תבוצע בתיאום מראש ובהסכמת בעל האתר בכתב.

הוראות שחרור מאחריות –
אין לראות בתוכן באתר כהנחיות ו/או המלצות רפואיות. 
בעל האתר ממליץ למשתמשים להתייעץ עם רופא מוסמך לפני כל שימוש במוצרים.
יש להשתמש במוצרים בהתאם להנחיות אשר מופיעות על גביהם /או בחוברות המידע המצורפות להם. בעל האתר אינו אחראי לכל נזק ו/או פגיעה שעלולה להיגרם כתוצאה משימוש במוצר. 
כל שמשתמש באתר ו/או במוצרים, עושה זאת על אחריותו המלאה.
בעל האתר לא ישא באחריות, והרוכש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין איחור ו/או עיכוב באספקת מוצר אשר נגרם כתוצאה מכוח עליון, ו/או נסיבות שאינן בשליטת בעל האתר. לעניין זה יראו כוח עליון גם בתקלות, ו/או מניעות בשרתי אחסון של האתר, ו/או מניעת גישה בשל אירועי אבטחת מידע.
כאשר נסיבות חיצוניות אשר אינן בשליטת בעל האתר, לא יאפשרו לספק את המוצר, תשלח הודעה למשתמש בגין ביטול העסקה והוא יזוכה במלוא עלות ההזמנה.
בעל האתר אינו מתחייב כי המוצרים יהיו זמינים לרכישה במלאי בכל עת.
בעל האתר רשאי לפרסם באתר מעת לעת מאמרים, כתבות דעות, סקירות וכיוב'. (להלן "פרסומים"). האמור בפרסומים הינו על דעת בעל האתר בלבד ולמטרות סקירה והעשרה בלבד. אין לראות בפרסומים יעוץ מקצועי ו/או רפואי, ו/או המלצה, ו/או הנחיה. הפרסומים אינם באים במקום ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי ו/או רפואי ואין להסתמך עליהם ככאלה. בנוסף, ייתכן ויפלו טעויות, ו/או אי-דיוקים, ו/או מצב שבו תוכן בפרסום לא יהיה עדכני. בעל האתר לא ישא באחריות בגין כל נזק שעשוי להגרם למשתמש בשל הסתמכות על האמור בפרסום, ולא יחויב כלפי המשתמש בגין הסתמכות כזו. 
אם משתמש באתר מצא תוכן כפוגעני, ו/או ככזה אשר עלול לגרום לנזק כלשהוא, עליו לפנות לבעל האתר בבקשה להסרת התוכן. בעל האתר יבחן את הפנייה וישקול את הסרת התכנים לפי שיקול דעתו.
האתר מאוחסן בשרת אשר מאובטח על ידי חברה חיצונית. בעל האתר אינו אחראי לנזק אשר יגרם כתוצאה מפריצה חיצונית לאתר – בין היתר –  בשל הפצת/מכירת מידע כתוצאה מפריצה לאתר, שיבוש במידע, פגיעה בזכויות יוצרים או קניין רוחני אחר, או כל נזק אחר שיגרם כתוצאה מחבלה באתר ובתכניו.
בעל האתר אינו אחראי לתוכן מודעות חיצוניות ( תמונות/קישורים)  אשר עשויות להופיע /להיטמע באתר, או לתוכן/מידע אשר מופיע באתרים אליהם הקישורים מובילים. בעל האתר אינו מפקח או בודק את כל התוכן באתרים אליהם מפנים הקישורים.
אם נתקלת במודעה ו/או קישור פוגעני אשר מפנה לאתר אנא הודע/י לבעל האתר במייל [email protected] או בטופס באתר ובעל האתר יפעל להסדיר את העניין בהקדם האפשרי.
מובהר בזאת כי מערכת הסליקה שבאמצעותה מתבצעות רכישות הינה חיצונית לאתר. לבעל האתר לא תהיה אחריות לנזק ממוני או אחר, שעשוי להיגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל של מערכת הסליקה.

זמינות האתר –

בעל האתר עושה כמיטב יכולתו כדי שהאתר יפעל באופן תקין ויהיה זמין לגלישה רציפה. יחד עם זאת, אין התחייבות מצד בעל האתר כי האתר יפעל בכל עת. יתכנו שיבושים בזמינות/ צפייה / גלישה באתר, אשר עשויים לנבוע מעדכוני אתר ו/או עבודות תשתית, ו/או תקלות במחשב האישי של המשתמש, ו/או בגלל ספק האינטרנט שלו, שרת חיצוני, או בשל תקלות בתשתית הגלישה שלו. כמו כן יתכנו תקלות הנובעות משירות האחסון של האתר, כגון פריצה או גורמים אחרים. בעל האתר ישתדל להודיע מראש על הפרעות מתוכננות בגלישה אולם אינו מחויב לכך. בעל האתר שומר את הזכות להפסיק או לשנות את פעילות האתר וזאת ללא הודעה מוקדמת.

כמו כן חלק מפעילות האתר מתבססת על פלטפורמות חיצוניות, ואין כל התחייבות מצד בעל האתר כי הן תפעלנה בכל עת.

יצירת קשר וזמינות בעל האתר –

ניתן ליצור קשר עם בעל האתר בדרכים הבאות:

טופס באתר https://dccure.co.il/ או דרך האימייל [email protected] או בטלפון 1700-700-715 בשעות הפעילות. 

בעל האתר יעשה מאמץ להשיב לפניות לא יאוחר מ-2 ימי עסקים ממועד קבלת הפנייה.

קניין רוחני –
הקניין הרוחני באתר – לרבות אך לא רק – סימני מסחר, זכויות יוצרים, מדגמים ו/או עיצובים, לוגואים, מאגרי מידע, טקסטים, תמונות, דימויים, סודות מסחריים ו/או כל נכס/קניין רוחני אחר, שייכים לבעל האתר, ו/או לצד ג' אשר הרשה את שימושם או הצגתם באתר. זאת אלא אם צוין אחרת. אם הנך מזהה הפרה , אנא פנה אלינו בכתובת  [email protected] ובעל האתר יברר ויסדיר את העניין תוך זמן סביר מקבלת הפנייה.  
אין למשתמש באתר אישור ו/או רשות, לעשות שימוש בקניין הרוחני באתר, אלא אם כן קיבל לכך אישור בכתב מבעל האתר.
אין לעשות שימוש בשם האתר ו/או בתוכנו בכל דרך אשר יכולה להטעות, לפגוע במוניטין, ליצור גניבת עין או בכל דרך אחרת אשר יכולה לגרום לנזק ממוני או אחר לבעל האתר ו/או לצד ג'.
ייתכן ובאתר יהיו קישורים (hyperlinks) אשר מפנים לאתרים חיצוניים (להלן 'אתרים חיצוניים') שאינם בבעלות בעל האתר ואינם בשליטתו. הקניין הרוחני באתרים חיצוניים הינו בבעלות צד ג' ואין לבעל האתר כל זכות בהם. אין בעצם הטמעת הקישורים באתר כדי להרשות, או לאשר כל פעולה שהיא ביחס לנכסי קניין רוחני באתרים החיצוניים. אם מצאת את האתרים אליהם מפנים הקישורים כפוגעניים או ככאלה אשר מפרים את הדין אנא ידע את בעל האתר בהקדם בכתובת [email protected] והוא יפעל לבירור התלונה וטיפול בה.
בנוסף, באתר עשויות להופיע פרסומות שמקורן בחברות ו/או עסקים שאינם בבעלות ו/או באחריות בעל האתר. אין לבעל האתר כל אחריות בנוגע לתוכן פרסומות אלו. אם נתקלתם בפרסומת פוגענית ו/או פרסומת אשר מפרה את החוק אנא פנו אל בעל האתר בכתובת  [email protected]  בבקשה להסרת הפרסומת.
אם הנך מעוניין לבצע שימוש ביצירה אשר מופיעה באתר – יש לקבל לכך אישור בכתב מבעל האתר.

איסור פגיעה באתר ושימושים אסורים –
אין לבצע כל פעולה באופן ישיר או על ידי צד ג', אשר עשויה לפגוע באתר, ו/או בזמינות הגלישה שבו, ו/או בתוכן המוצג בו, ו/או לשבש את פעולתו. אין לעשות שימוש בקוד תוכנה או כל פעולה אלקטרונית/דיגיטלית  ו/או אוטומטית אחרת לרבות – וירוס ו/או 'תולעת' ו/או 'בוט' למטרת פגיעה כאמור באתר.
למשתמש ו/או לצד ג' אסור לבצע כל פעולה אשר נועדה לעשות שימוש בתכני האתר למטרה מסחרית ו/או כל מטרה אחרת. בסעיף זה 'תכני האתר' – תכני טקסט, תמונות, עיצובים, גרפיקות, קטעי וידאו ו/או סאונד ו/או פרטים אישיים של המשתמשים, מידע סטטיסטי על אודות פעילות המשתמשים, קוד תוכנה.
המשתמש מתחייב לא לעשות כל שימוש שאינו חוקי, ו/או כזה אשר מנוגד לתנאי השימוש של האתר.
בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לחסום משתמש ו/או להגביל את גישתו לאחד ו/או יותר משירותי האתר, וזאת במקרה שהמשתמש הפר הוראה אחת או יותר מתקנון זה. בעל האתר לא יהיה חייב בכל החזר כספי בשל חסימה ו/או הגבלה כאמור בסעיף זה.

אחריות המשתמש –
המשתמש/ת והוא/היא בלבד אחראי/ת לכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון, והוא/היא ישפה את בעל האתר בגין כל נזק כלכלי או אחר, שיגרם כתוצאה מהפרת הוראות התקנון לרבות הוצאות משפטיות ו/או אחרות שיהיו בזיקה להפרת הוראות התקנון.

סמכות שיפוט  – 

הדין החל על כל סכסוך או מחלקות בנוגע לתקנון זה, יהיה הדין הישראלי וסמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין הנוגע לתקנון תנאי שימוש זה, יהיה לבית משפט אשר לו הסמכות העניינית בתל אביב, ישראל.

תקנון זה מהווה יצירה מוגנת וככזה מוגן על ידי חוק זכויות יוצרים. אין להעתיק, לפרסם ו/או לעשות כל שימוש ללא אישור מבעל הזכויות – עו"ד מוטי כהן [email protected]

דף הבית